Solicitud de la clave de Internet:

PARA CONFIDENCIALIDAD BAJA
Para solicitar su clave ingrese por “Transacciones”, haga clic en “Solicite su clave” y diligencie el formato de inscripción. Para activarla por favor comuníquese con nuestra Línea de Servicio Telefónico en Bogotá al 4048888, en Medellín al 3606060, en Cali al 6442223, en Barranquilla al 3507788 o en el resto del país al 01 800 05 10800 y marque 1 para asesoría Porvenir Inversiones. Una vez confirmemos sus datos básicos, la clave será activada inmediatamente. La validación telefónica se hará exclusivamente mediante comunicación personal (no es válida la información de terceros o familiares).

PARA CONFIDENCIALIDAD ALTA
Para solicitar su clave ingrese por “Transacciones”, haga clic en “Solicite su clave” y diligencie el formato de inscripción. Descargue el Formato de Solicitud de Clave Personal haciendo clic aquí, diligéncielo y entréguelo en original (no se aceptan ni copias ni fax) a su Consultor de Porvenir Inversiones. Tenga en cuenta que si usted escogió el nivel de confidencialidad máxima no podrá ser activado ni por la Línea de Servicio Telefónico ni por las oficinas de Porvenir.

PARA AFILIADOS FUERA DEL PAIS
Para solicitar su clave ingrese por “Transacciones”, haga clic en “Solicite su clave” y diligencie el formato de inscripción. Descargue el Formato de Solicitud de Clave Personal haciendo clic aquí, diligéncielo y envíelo vía Fax a la Dirección de Internet: (571) 339300 opción 4920 extensión 3274. Luego de recibido el fax, confirmaremos sus datos básicos, y su clave será activada a los tres días posteriores a su solicitud.

PARA APODERADOS Para solicitar su clave ingrese por “Transacciones”, haga clic en “Solicite su clave” y diligencie el formato de inscripción. Descargue el Formato de Solicitud de Clave Personal haciendo clic aquí, diligéncielo y entréguelo en original (no se aceptan ni copias ni fax) a su Consultor de Porvenir Inversiones o radíquelo en una de nuestras oficinas.

Para realizar consultas:

Para realizar consultas primero debe ingresar su clave personal, después seleccionar la opción “Consultas” y a continuación encontrará las opciones para consultar: Saldo resumido, Saldo detallado, Movimientos, Estado de Cuenta, Valor de la Unidad y Constancias y Certificados.
Ver demo

Para planear aportes futuros:

Para planear sus aportes futuros debe ingresar su Clave Personal , seleccione la opción “Mi Cuenta”, después “Distribución de Aportes Futuros” y siga detalladamente las instrucciones que suministra la página.
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Para hacer transferencias:

Para hacer transferencias debe ingresar su clave personal, seleccionar la opción “Transferencias totales” o “Transferencias parciales”, y seleccionar el (los) objetivo (s) o alternativa (s) de inversión de los cuales desea hacer transferencias, haciendo clic en el cuadro ubicado en la parte izquierda de cada uno. Ver demo

Para registrar una cuenta bancaria:

Para registrar sus cuentas bancarias debe ingresar su clave personal, seleccionar la opción “Retiros” , después “Registro Cuenta Bancaria” y seguir detalladamente las instrucciones suministradas por la página para terminar. Ver demo

Retiro seleccionando aportes:

Este tipo de retiros es para aquellas personas que deseen retirar la totalidad de su dinero o hacer un retiro de sus últimos cinco aportes. Para conocer cómo hacer este retiro. Ver demo

Retiro de valorización:

Se retira el valor de los rendimientos por aportes. Para conocer cómo hacer este retiro vea el demo.
Ver demo

Quejas y sugerencias:

Podrá hacernos llegar sus quejas o sugerencias a través de nuestra página de Internet.

Notificación de transacciones:

Para su seguridad y confianza, hemos diseñado la notificación automática de sus transacciones por Internet. Cada vez que usted realice una activación de clave, un retiro, una transferencia o un registro de cuenta bancaria, le enviaremos un correo electrónico para que usted esté al tanto de los movimientos de su cuenta.

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