Solo debe ingresar a la zona Transaccional y siga los siguientes
pasos:
Ingrese al link Solicite su Clave u Olvidó
su Clave? para crear su usuario y clave.
Después de ingresar los datos solicitados, por seguridad, el sistema
le arrojará algunas preguntas de validación y de ese modo finalice
exitosamente el proceso de activación de su clave en línea.
Disfrute de este servicio de forma inmediata.
Active su clave:
Si usted ya solicitó su clave y aún no ha terminado el proceso, lo invitamos
a que Active su Clave e ingrese para realizar sus Transacciones.
Si usted utilizó los intentos posibles para realizar el proceso
de activación de clave y no pasó, por favor acérquese a una de nuestras
OFICINAS para recibir atención personalizada.
Para confidencialidad Alta:
Descargue el Formato de Solicitud de Clave Personal haciendo
clic aquí, diligéncielo y entréguelo en original (no se aceptan
ni copias ni fax) a su Consultor de Porvenir Inversiones. Tenga en cuenta
que si usted escogió el nivel de confidencialidad máxima no podrá ser
activado por ningún otro canal.
Para afiliados Fuera del País:
Descargue el Formato de Solicitud de Clave
Personal haciendo
clic aquí, diligéncielo y envíelo vía Fax a la Dirección de Internet:
(571) 3393000 opción 4920 extensión 3274. Luego de recibido el fax, confirmaremos
sus datos básicos, y su clave será activada a los tres días posteriores
a su solicitud.
Para apoderados:
Descargue el Formato de Solicitud de Clave
Personal haciendo
clic aquí, diligéncielo y entréguelo en original (no se aceptan
ni copias ni fax) a su Consultor de Porvenir Inversiones o radíquelo en
la carrera 13 # 27 – 75 Torre B ventanilla de documentación.
Consulta de saldos y movimientos:
Con su clave de acceso personal, puede consultar
los saldos y movimientos de las cuentas que tenga en nuestros fondos
administrados por Porvenir.
Impresión de constancias y certificados:
Para imprimir constancias y
certificados ingrese al modulo "Consultas" haciendo clic
en el botón "Constancias y Certificados", e imprima las constancias
y certificados de las cuentas que tenga en nuestros fondos administrados
por Porvenir.
Consulta del extracto:
Dentro del modulo "Consultas" haciendo
clic en el botón "Extractos", podrá consultar el último extracto
trimestral de su cuenta de Pensiones Obligatorias o Cesantías.
Bono Pensional:
Con su clave de acceso personal
puede saber si tiene derecho a bono y saber en qué estado se encuentra.
También puede consultar su Historia Laboral Oficial que tiene registrada
en la Oficina de Bonos Pensionales del Ministerio de Hacienda, puede
consultar y actualizar su Historia Laboral Recordada y realizar las correcciones
necesarias, de esta manera, Porvenir podrá avanzar con el trámite de
estas correcciones ante la Oficina de Bonos Pensionales del Ministerio
de Hacienda y/o otros emisores. Adicionalmente, puede ver un comparativo
entre la Historia Laboral Oficial y la Historia Laboral, así como puede
saber el estado del trámite de su bono pensional.
Servicios:
En este menú, usted podrá encontrar
las siguientes opciones que le facilitarán la administración de su cuenta:
cambio de clave, actualización de datos, comprobantes de pago, notificaciones
de transacciones, carné de Porvenir Preferencial y parametrización de
IP´S.
Los canales de servicio tales como página Web, Línea de Servicio Telefónico
y oficinas, son ofrecidos por PORVENIR a sus afiliados para acceder ágil
y oportunamente a su cuenta individual y solicitar transacciones o verificar
movimientos. PORVENIR es libre de determinar los productos, los servicios,
las operaciones y transacciones que se pueden utilizar a través de los
mismos, así como de prestarlos y/o retirarlos temporal o definitivamente.
PORVENIR no asume responsabilidad en caso que el afiliado no pueda efectuar
operaciones por problemas técnicos tales como caída de línea o congestión.
