Módulo 3
Seguridad en transacciones electrónicas
Implementar medidas de seguridad no es una opción: es una inversión clave en la protección de tu empresa, tus colaboradores y tus clientes. Cada acción segura que tomas hoy ayuda a prevenir riesgos, fraudes y pérdidas en el futuro. Como empleador, liderar con buenas prácticas en seguridad digital es proteger el presente y blindar el futuro de tu organización.
Retiro de Cesantías
Recuerda que el retiro de Cesantías por parte de tus colaboradores solo puede realizarse mediante la carta emitida por la empresa. Sin este documento, no será posible completar la transacción. Recibe las solicitudes de retiro únicamente por medios oficiales y seguros, como:
- Solicitud en persona presentada por el colaborador.
- Correo electrónico corporativo del colaborador.
- Correo electrónico registrado ante el empleador.
- Zona Transaccional Porvenir.
Autoriza los pagos únicamente a medios de pago confiables como:
- Abono a la cuenta bancaria de nómina.
- Abono a una cuenta previamente inscrita por el colaborador.
- Pago en efectivo o cheque en nuestros aliados de pago: Av. Villas o Reval.
Ten en cuenta: En el mercado circulan cartas de retiro de cesantías que no son emitidas por el empleador. Estas solicitudes no son válidas y pueden generar consecuencias administrativas y legales. Para apoyarte en la prevención de este tipo de fraudes, ponemos a tu disposición material que puedes utilizar con tus colaboradores (correos, mensajes por WhatsApp, publicaciones en internet), en el que advertimos sobre los riesgos de estas prácticas. Además, te invitamos a utilizar nuestros servicios de Restricción de Canales y la ZTE, diseñados para fortalecer la seguridad de los procesos de retiro de cesantías.
Riesgos asociados
El acceso no autorizado puede comprometer la confidencialidad de la información privada y derivar en transferencias fraudulentas que afecten tanto a la empresa como a sus empleados.
Recomendaciones clave
- Implementa autenticación de dos factores en tus sistemas.
- Realiza monitoreo constante de cuentas y transacciones.
- Establece controles de acceso claros y restringidos según el perfil de cada usuario.


