Módulo 4

Tu seguridad es muy importante para nosotros, por eso Protege tu seguridad en todos los aspectos.

El fraude está en todas partes, pero tú puedes evitarlo con prevención:

• Desconfía de páginas sin seguridad. ¿Cómo saberlo? Cerciórate que parte superior del navegador aparezca el ícono de un candado cerrado, pues esto indica que estás en una página segura (como puedes ver en la imagen abajo). En caso contrario, te recomendamos no hacer ninguna transacción y te contactes con nosotros haciendo clic aquí.
• No compartas datos personales. Protege tus contraseñas y no utilices tus datos personales para crearlas, no la compartas con nadie y si te llega alguna notificación sospecha de la Sucursal Virtual contáctate inmediatamente con nosotros a la línea de servicio al cliente para ayudarte cuanto antes.
• Refuerza tu seguridad en redes sociales y Apps. Recuerda que siempre que desees contactarte con nosotros por este medio, debemos escribirnos un mensaje interno a @PorvenirOficial. Siempre valida que nuestras redes tengan el signo de verificación.
• Investiga antes de invertir o comprar. Revisa reseñas y verifica vendedores. Cada vez que recibas un mensaje extraño, detente, analiza y prevén. Cuando ingreses a una página WEB, para realizar compras y/o consultas, verifica que la URL sea segura, que lleve el candado junto a ella, que contenga el protocolo https y revisa las políticas de seguridad que se encuentran en la parte inferior.
• Desconfía de las ofertas que son demasiado buenas: Debes cuidarte de aquellas ofertas o promociones que parecen demasiado buenas y fáciles, evita abrir o descargar archivos recibidos de manera electrónica.
• Revisa regularmente tus estados de cuentas: (Cesantías, Pensiones Voluntarias y Pensiones Obligatorias), para detectar actividades o movimientos no autorizados y reportarlos de inmediato a Línea de Servicio al cliente de Porvenir.