Recaudo, liquidación y pago de Cesantías

Liquide y pague las cesantías de sus empleados con nuestro operador aliado Aportes en Línea y pague de forma rápida y eficiente a través de nuestro servicio llamado Recaudo Ágil de Cesantías en las oficinas de los bancos AV Villas, Bogotá y Occidente:

  1. Es una transacción más rápida y eficiente.
  2. No deben dilegenciar ningún comprobante de pago.
  3. Las Cesantías se acreditan en tres días habiles.
  4. Existe una doble validación de clase y NIT (con el operador Aportes en Línea, Banco AV Villas, Banco de Bogotá o Banco de Occidente), para garantizar que la información sea correcta.

  • Paso 1: Comuníquese con nuestro operador oficial Aportes en Línea, vía telefónica o por internet
  • Paso 2: Suministre la información para generar la liquidación de la plantilla de afiliados a Cesantías.
  • Paso 3: Aportes en Línea le entregará una clave de pago.
  • Paso 4: Realice el pago en una sucursal del Banco AV Villas, Banco de Occidente informando al cajero la clave de pago (Aplica para una sola forma de pago) y el Nit de la empresa.
  • Paso 5: El cajero validará en Nit de la empresa y el monto a pagar, para Finalizar el pago y entregarle un soporte de la operación.

Desde el 1 de enero de 2022 podrá empezar a usarlo

Estas son las ventajas de utilizar la plataforma del operador de información líder del mercado y filial de Porvenir:

A través de nuestro Módulo de Cesantías* usted podrá generar de forma fácil, rápida y confiable la liquidación y el pago de esta prestación social de forma Electrónica o Asistida.*

  • Facilidad de generar la liquidación de Cesantías, mediante el cargue de un archivo, utilizando la información existente en nuestro sistema de las personas vigentes en Pila (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes) o digitando los datos de cada persona.
  • Validación en línea de primer nombre y apellido con lo reportado por Asofondos.
  • Generación de Certificados de Cesantías Individuales con opción de envío al correo electrónico.
  • Generación de Certificado de Cesantías Individual de forma autónoma a través del módulo Autoservicio de nuestro portal.
  • Pago a uno, varios o todos los fondos privados y al Fondo Nacional del Ahorro en una o varias transacciones a través del botón PSE de acuerdo con su necesidad.
  • Pago presencial
  • Asesoría personalizada siempre que lo requiera. (Aplican condiciones y restricciones)

Financiación para el pago de las Cesantías

Inicie el año pagando las cesantías de sus empleados entre el 1 y el 14 de febrero de 2020.

Financiación de Cesantías con los bancos del Grupo Aval:

La Red Bancaria del Grupo Aval, le ayuda con la financiación para el pago de las Cesantías de sus Empleados. Con este servicio su Empresa podrá acceder a una línea de crédito exclusiva para el pago de Cesantías:

Autorice el retiro de las Cesantías de sus empleados a través de Internet

A través de la Zona Transaccional usted podrá autorizar el Retiro Masivo de las Cesantías de sus Empleados sin necesidad de presentar documentación y de la manera más segura, el Retiro de Cesantías de sus Empleados por internet es 3 veces mejor:

Ventajas de autorizar por internet

  • Ahora podrá autorizar el retiro de varios Empleados al mismo tiempo.
  • Disponibilidad de la operación 24 x 7.
  • Descargue e imprima la notificación del retiro o envíela al E-Mail del funcionario.

Servifácil Porvenir para el empleador

Servicios en internet para el empleador

A través de la Zona Transaccional Empleador en nuestro sitio en internet usted podrá informarse, realizar Consultas y Operaciones de su Empresa, de forma fácil y segura.

En este portal usted podrá realizar consultas como:

  • Grabar y autorizar el retiro de las Cesantías de sus Empleados: ahora podrá autorizar el retiro de hasta 10 empleados por cada transacción, con disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana y con la opción de descargar e imprimir el certificado de la solicitud.
  • Para los empleados que presenten deuda, usted podrá reportar las novedades en el botón “Solucionar su Deuda”, seguido de la opción “Depuración Individual”. Con este nuevo servicio podrá consultar y aclarar de forma fácil y rápida las inconsistencias de pago que presenten sus empleados.
  • Consultar certificados y extractos: obtenga certificados como pago de planilla, aportes a Pensiones Obligatorias, aportes a Cesantías, certificados de afiliación de sus Empleados a Pensiones Obligatorias y Cesantías, entre otros.
  • Consultar los retiros de Cesantías que se han realizado por la Zona Transaccional para Empresas, en rangos de 15 días.

¿Cómo solicitar Usuario administrador delegado para la Zona Transaccional Empleador?

En la Zona Transaccional para Empresas, la primera persona en inscribirse recibirá el rol de usuario Administrador. Para realizar esta inscripción haga clic aquí.

El Administrador es el encargado de activar y dar permisos de acceso a las funcionalidades de los usuarios con rol de operación que se inscriban a la Zona Transaccional para Empresas.

Por regla general siempre debe haber un usuario administrador inscrito a su empresa.

¿Qué son las Cesantías del Sector Público?

Actualmente las empresas del sector público tienen dos modalidades para liquidar las Cesantías de acuerdo a la siguiente normatividad:

  • Régimen retroactivo antes de la ley 50/1990
  • Ley 50

El régimen retroactivo en Cesantías, es el régimen previsto antes de la Ley 50 de 1990 en el Código Sustantivo del Trabajo, y consiste en que el empleador directamente liquide las cesantías y sus respectivos intereses con base en el último salario devengado al momento de la terminación del contrato de trabajo

A continuación le presentamos las características principales de cada modalidad:

  • Administración

    Los fondos Privados como Porvenir, administran una cuenta global a nombre de la empresa, desde la cual se realiza el pago de las Cesantías previa autorización del empleador.

  • Liquidación

    Para calcular el total de la liquidación de su empleado, se toma como base el valor del último salario, si no ha tenido cambios en los últimos tres meses; y el tiempo a liquidar se calcula desde que inició a laborar en la empresa.

  • Requisitos para el retiro

    Sus empleados deben acercarse a una oficina de Porvenir, autorización para el retiro de sus Cesantías, con los siguentes documentos:
    1. Documentos de identidad original
    2. Resolución o carta original donde el empleador autoriza el pago y el descuento de la cuenta global.
    3. Número de cuenta bancaria en donde se debe efectuar el pago (si aplica).
    También podrá comunicarse a la Línea de Servicio al Empleador.

  • Pago

    Cuando su empleado retira las Cesantías para educación, recibe un cheque a nombre de la institución educativa.

  • Canales de servicio para pago

    -Línea de servicio al empleador
    - Oficinas Porvenir

  • Administración

    Existe una cuenta individual a nombre de cada trabajador.

  • Liquidación

    El empleador debe consignar cada año en la cuenta individual, de cada empleado, el valor de las Cesantías; que corresponden a un mes de salario por cada año trabajado o proporcional si el periodo es menor a 12 meses.
    Tenga en cuenta que como empleador no está obligado a reconocer las Cesantías a empleados con salario integral (correspondiente a más de 10 SMMLV) o con contrato por prestación de servicios.

  • Requisitos para el retiro

    El empleador debe emitir una carta en la cual autoriza el pago de las Cesantías, donde informa el monto, concepto y los datos del beneficiario.

  • Pago

    Cuando su empleado retira las Cesantías para educación, recibe un cheque a nombre de la institución educativa.

  • Canales de servicio para pago

    -Página web
    -Línea de servicio al Empleador
    -Oficinas Porvenir
    -Banco Av Villas y Reval

Audio Respuesta Porvenir

Un canal de respuesta telefónica donde contará con múltiples opciones de servicios para su Empresa:

  • Certificado de Aportes de su Empresa
  • Certificado de Afiliados Activos en Porvenir
  • Certificado de movimientos de cuenta de sus Empleados
  • Envío de planillas
  • Conciliación - Empleados sin pago

Solo debe marcar en:

  • Bogotá: 601 744 7678
  • Cali: 602 485 7272
  • Medellín: 604 604 1555
  • Barranquilla: 605 385 5151
  • Resto del país: 01 8000 510800

3 beneficios que sus empleados deben saber

Estar en Porvenir le representa a sus empleados muchos beneficios, a continuación le contamos sobre lo que pueden lograr y tener al estar afiliados a Cesantías con Porvenir:

Porvenir Preferencial

Sus empleados y sus familiares reciben descuentos en establecimientos comerciales en las categorías de salud, belleza, restaurantes y pastelería, entretenimiento, turismo hogar, almacenes, boutique, remodelación y vivienda, vehículos, educación, a nivel nacional por ser afiliados de Porvenir. Haciendo clic aquí sus empleados podrán conocer más sobre los beneficios.

Administración experta

Contamos con funcionarios expertos en la administración de los recursos de las Cesantías, con el objetivo de procurar los mejores rendimientos sin poner en riesgo el capital de sus empleados.

Múltiples canales para el retiro de cesantías

Porvenir ofrece diversas opciones para retirar de las cesantías como:

  • Retiros en Puntos Reval (Aplica para las ciudades de Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Cali, Cartagena y Barranquilla)
  • Banco de Bogotá (Aplica para las ciudades de Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Cali, Cartagena y Barranquilla)
  • Oficinas del Banco AV Villas
  • Oficinas de Porvenir.

Todo lo que hay que saber sobre Cesantías

Es un pago que es responsabilidad del empleador y corresponde a un mes de salario por cada año de servicio prestado. Puedes usarlo cuando estés inactivo laboralmente para pagar la universidad de tus hijos, la compra de tu vivienda, créditos hipotecarios o impuesto prediales.

Si eres un trabajador independiente puedes afiliarte voluntariamente y ahorrar la doceava parte de tus ingresos anuales como Cesantias.

Se consideran como el mejor auxilio de desempleo. También te pueden apoyar en tus proyectos de:

  • Compra de vivienda: Si vas a comprar vivienda o hacer reparaciones locativas en tu propiedad, no olvides llevar la carta del empleador en la que conste que él verificará el destino.
  • Educación: Presenta la copia del recibo de la institución educativa.
  • Retiro Total: Presenta la comunicación del empleador que conste la terminación del contrato

Un esquema de ahorro que le permite a nuestros afiliados escoger el portafolio de Cesantías que más se ajuste a sus objetivos y expectativas de ahorro, ya sea para educación o vivienda o como auxilio de desempleo. De acuerdo con su perfil de inversión y la manera como usan las Cesantías, los afiliados escogen el portafolio adecuado:

Se utiliza el último salario del trabajador teniendo en cuenta el auxilio de transporte. Si el salario varió en los últimos tres meses, se promedian los salarios del último año. Para el cálculo, se utiliza la siguiente fórmula:

Es el rendimiento que la Empresa reconoce a sus trabajadores sobre el valor de las Cesantías, el pago se hace directamente al trabajador en su quincena del 31 de enero y según la ley, el interés es de 12 % anual.

Para su pago se usa la siguiente fórmula:

Pignoración: Como respaldo para un crédito puedes pignorar tus cesantías:

  • De vivienda, realizados por una entidad financiera.
  • Por cualquier concepto que otorguen las entidades de carácter corporativas, solo podrás comprometer el 50% de estos ahorros.
  • De créditos otorgados por los fondos de empleados legalmente reconocidos, cajas de compensación familiar, siendo posible comprometer el 100% del valor de las cesantías.
  • Préstamos de vivienda realizados por tu empresa.


Embargo:  Según la ley, las Cesantías te las pueden embargar hasta un 50%, por concepto de cooperativas autorizadas o para cubrir pensiones alimenticias que exige la ley.