¿Qué es una incapacidad?

Es la falta de capacidad que afronta un trabajador para realizar sus labores o actividades como consecuencia de una enfermedad o accidente la cual puede ser de origen común o profesional, según se trate de la situación que la origina.

Hay dos tipos de incapacidad y son determinadas por el médico tratante:

  • La incapacidad de origen común es aquella que no fue causada por un accidente de trabajo o una enfermedad profesional, la cual da lugar al pago de un subsidio económico por parte del Fondo de Pensiones previo el cumplimiento de los siguientes requisitos.
    Incapacidades continuas de origen común superiores a 180 días. Concepto favorable de rehabilitación emitido por el médico tratante de la EPS a la cual se encuentra adscrito el trabajador.
    El subsidio por incapacidad de origen común se otorga hasta por un plazo máximo de 360 días.
  • La incapacidad de origen laboral se da por causa de un accidente de trabajo o una enfermedad laboral y su cobertura se encuentra a cargo de la Administradora de Riesgos Laborales ARL, a la cual se encuentra inscrito el trabajador.

Te invitamos a conocer la guía interactiva que te cuenta todo sobre el proceso de pago de incapacidades y de invalidez haciendo clic aquí.

Afíliate a la EPS de tu elección

Una vez te sea aprobada tú pensión por invalidez, es necesario que te afilies bajo la novedad de Pensionado a la EPS de tu preferencia así.

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Beneficios de abrir una cuenta bancaria pensional

Si abres una cuenta bancaria pensional te brindará las siguientes ventajas:

  • Tienes tu dinero seguro.
  • Evitarás desplazamientos.
  • Exoneración del cobro del 4X1000 y no te cobran cuota de manejo.
  • Tienes la opción de realizar tus retiros con tarjeta débito o talonario.
  • Cuentas con beneficios especiales, créditos de consumo y tarjetas de crédito

Los bancos donde podrás obtener estos beneficios son el Banco de Bogotá y Bancolombia.

Abre tu cuenta pensional en 5 pasos

paso 1

Reúne los siguientes documentos antes de ir al banco:

  • Fotocopias de la carta de aprobación de pensión
  • Fotocopias de su documento de identidad ampliado al 150%

Paso 2

Dirígete al Banco de Bogotá o Bancolombia

paso 3

Solicita el formato de apertura de cuenta pensional.

Recuerda informar que el pagador de tu pensión es Porvenir (Fondo de Retiro Programado con NIT 900.394.960-0)

paso 4

Solicita el certificado de apertura de la cuenta y ¡listo!

Paso 5

Radícalo en cualquier oficina de Porvenir

Reporta tus novedades

Cambios de Entidad Promotora de Salud (EPS)

Si cambias de EPS, debes solicitar en la EPS a la que te trasladaste el certificado de afiliación y entregarlo en cualquiera de nuestras oficinas .

Reporta esta novedad antes del día 20 de cada mes, así te quedará registrada en el mismo mes, si lo haces posterior será aplicada en el próximo mes.

El cambio de EPS debes hacerlo pasados dos meses a partir de la aprobación de tu pensión.

Cambio de cuenta bancaria o medio de pago

Si decides modificar tu pago por ventanilla a abono a tu cuenta bancaria o abres una nueva cuenta, infórmanos y entréganos la certificación de la cuenta bancaria, antes del día 20 de cada mes para que el pago de la mesada se realice en el siguiente mes.

Si te encuentras viviendo fuera del país y deseas recibir tu mesada pensional en el exterior, conoce los pasos a seguir aquí.

Resides en
el exterior

Presenta, en mayo y noviembre de cada año tu certificado de supervivencia, el cual es necesario para no suspender el pago de tu mesada, de acuerdo con lo estipulado en la ley.

Este trámite lo debes realizar ante el consulado colombiano en el país de residencia en el cual te encuentras y envíalos al correo electrónico nominapensionados@porvenir.com.co

Servicios de la Caja de Compensación a los que puedes acceder

5. Preguntas frecuentes

La sustitución pensional es una prestación que se le reconoce a los beneficiarios que tengan derecho, al fallecer el pensionado por invalidez o vejez.

La sustitución pensional es igual a la mesada que venía disfrutando el pensionado.

Si al momento de fallecer el pensionado por invalidez bajo la modalidad de Retiro Programado no existen beneficiarios de ley, el saldo total de la cuenta pensional, será devuelto a tus herederos hasta el quinto grado de consanguinidad.

Es muy importante con el fin de mantener contacto permanente. Actualiza tus datos en nuestra Zona Transaccional Afiliados.

Queremos brindarte información relevante para ti, por eso te invitamos a que actualices tus datos de:

  • Correo electrónico
  • Celular
  • Teléfono fijo
  • Dirección de residencia

A través de Servifácil descarga tus certificados, extractos y comprobantes de nómina; ingresa a a nuestros Canales de Servicio y descárgalos en línea.