Nuestro modelo de sostenibilidad
En Porvenir, nuestro modelo único nos ha permitido contribuir activamente al bienestar social, al equilibrio ambiental y al progreso económico. Tiene 4 pilares.
Desarrollo Social
Aportamos positivamente al desarrollo y bienestar de los grupos de interés que impáctanos a través de la promoción del ahorro.
Como parte de la alineación estratégica de la compañía con la experiencia del cliente, hemos desarrollado una metodología centrada en la identificación y mejora de los momentos clave dentro del Customer Journey Map. Esta metodología nos permite priorizar las iniciativas con mayor impacto, asegurando que los puntos de contacto más relevantes generen experiencias memorables y diferenciadoras. Para ello, se han establecido mesas de trabajo colaborativas entre áreas, donde se analizan los momentos y se diseñan soluciones orientadas a mejorar la experiencia del cliente. Gracias a este enfoque estructurado, hemos observado un crecimiento sostenido en los indicadores de experiencia, lo que valida la efectividad de la estrategia implementada.
El acompañamiento y desarrollo del equipo humano son la base para el cumplimiento de los objetivos y metas corporativas.
Por estas razones en Porvenir trabajamos cada día para potenciar el talento y las capacidades de nuestro capital humano, generar ambientes laborales seguros, en donde los colaboradores pueden establecer vínculos que van más allá de lo laboral.
- Recertificación Friendly Biz en Colombia 2022
- +16 horas de formación promedio por colaborador.
- Plan de beneficios para colaboradores
Con nuestro programa sombrilla, “Academia del Ahorro”, cada año acompañamos y brindamos herramientas de ahorro a más colombianos para orientar sus decisiones financieras.
- La Academia del Ahorro Porvenir, primer programa de EF en recibir sello de calidad de la SFC.
- Clases radiales en zonas rurales, 7.000 niños en 7 departamentos, emisoras del Ejercito Nacional.
- Lanzamiento curso virtual academia del ahorro en alianza con la Universidad EAN.
En Porvenir contamos con una estrategia de reputación y comunicación basada en un relacionamiento cercano con nuestros grupos de interés. Buscamos entender sus expectativas sobre la organización y así fortalecer el compromiso que tenemos con ellos.
- Favorabilidad 60% Prom.
- Reconocimiento por el Índice de Inversión Social Privada, desarrollo social y ambiental.
- Marca mas valiosa en categoría servicios TOM -28.7%
- Periodismo Ambiental
- Periodismo Deportivo
- Periodismo Social
Desarrollo de comunidades
En Porvenir queremos ir más allá con nuestras acciones y aportar positivamente a la calidad de vida de los colombianos. Por eso, contamos con 2 programas que promueven el bienestar, no solo respaldando las metas de ahorro, sino también a través del fomento del deporte y el cuidado del adulto mayor vulnerable.
- Adulto mayor: Lanzamiento Observatorio Emprendimiento del Adulto Mayor en alianza con la Universidad del Rosario.
- Investigación brechas emprendimiento y empleabilidad AM.
- Voluntariado en hogares geriátricos.
- Equipo de atletas Porvenir:
- Reactivación MMB +32.000 corredores
- Equipo de atletas Porvenir: Mejor clasificación en la MM Mujeres 21K - PTO 5 Angie Orjuela
- Ganador Mejor Clasificación 10k Carlos Santiago Hernandez
Adulto Mayor
Lanzamiento Observatorio Emprendimiento del Adulto Mayor en alianza con la Universidad del Rosario.
Atletismo
- +32.000 corredores
- PTO 5 Angie Orjuela.
- Ganador Carlos Hernandez
