Estimado proveedor: Porvenir tiene a disposición de los proveedores los certificados de retención en la fuente, de Renta, IVA e ICA a través del Portal iProveedor.com. Dichos certificados se encuentran disponibles y pueden ser consultados y descargados www.iproveedor.com haciendo clic aquí..

En caso de cualquier duda o inquietud hemos dispuesto para ustedes el correo electrónico soporte@iproveedor.com, en donde se le dará solución a sus solicitudes y las siguientes líneas telefónicas según la ciudad que corresponda:

• Cali + 57 602 485-0204
• Bogotá 601 + 57 601 746-9049}
• Medellín +57 604 604-6759
• Barranquilla +57 605 385-7791
• Cartagena +57 605 693-3208

Hemos elaborado un manual que te informa cómo descargarlos de la plataforma.

Descarga aquí el manual

 

Podrás ingresar a través de la página web iProveedor.com seguiendo las instrucciones del manual de usuario, por favor ten en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Diligencia correctamente los datos que se solicitan en la plataforma al momento de radicar tus facturas
• A través del portal de proveedores únicamente se radicarán las facturas emitidas por proveedores no obligados a facturar electrónicamente durante el período comprendido entre el 1 y el 15 de abril de 2020
• Todas las facturas y documentos equivalentes deben estar soportados por una orden de compra o contrato autorizado de Porvenir S.A.
• Las personas naturales deben adjuntar RUT y pago de seguridad social
• Las facturas y anexos deben estar en formato PDF sin contraseña de apertura
• Sólo se recibirán facturas de lunes a viernes entre las 8:00a.m. y las 12m. durante las fechas indicadas. Aquellas facturas que lleguen después de los tiempos estipulados se entenderán como no aceptadas.
• Los proveedores obligados a facturar electrónicamente deberán seguir remitiendo sus facturas al buzón de correo electrónico autorizado facturaelectronica@porvenir.com.co adjuntando la orden de compra o el contrato autorizado por Porvenir S.A. y siguiendo las indicaciones que se han dado anteriormente para este tipo de facturas. Las facturas que sean enviadas a un buzón de correo diferente al autorizado no serán procesadas.

Descarga aquí la guía para radicar tus facturas

Solicita la actualización de alguna información de tu empresa o notificarnos cambio de comercial

Si requieres la actualización de alguno de tus datos, contactos o documentos por favor enviar la solicitud al correo proveedoresporvenir@porvenir.com.co con los soportes requeridos de la siguiente manera:

• Cambio de cuenta: Certificación bancaria vigente, carta con la solicitud firmada por Representante Legal.
• Cambio de razón social: RUT o cámara de comercio actualizada
• Modificación de Dirección o Teléfono, correo: RUT o cámara de comercio actualizada

Solicita tus certificaciones o el diligenciamiento de formatos que requieres de parte de Porvenir

Si requieres una certificación de experiencia o de contrato o que Porvenir diligencie algún formato, por favor envíanos el formato propuesto de certificación o el formato requerido al correo proveedoresporvenir@porvenir.com.co con el detalle de la información de lo requerido. Te responderemos máximo a los 5 días hábiles de enviada tu solicitud.