En Porvenir, ningún funcionario te llamará ni te pedirá información personal vía WhatsApp, como claves temporales, contraseñas, códigos de seguridad o datos de tus productos. Compartir esta información puede tener consecuencias graves, como la suplantación de identidad y la realización de trámites indebidos a tu nombre.

• No responder llamadas de números desconocidos.
• No compartir información sensible por canales no oficiales.
• Contactar directamente a nuestra línea de servicio al cliente ante cualquier duda.
• Proteger siempre tus datos personales.

Además, mantener tu información actualizada es clave para que podamos contactarte de forma segura cuando necesitemos compartirte información importante. Esto te permitirá recibir notificaciones en tiempo real sobre tus productos y acceder a un mejor servicio.

No actualizar tus datos puede generar dificultades de contacto y aumentar el riesgo de fraude, ya que no recibirás las comunicaciones oficiales de Porvenir.

Por tu seguridad:

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