Conoce todas las líneas y canales de atención a nuestros afiliados por los cuales, según el producto que tengas activo con Porvenir, puedes ponerte en contacto.

Estos son nuestros números telefónicos para afiliados:

(605) 385 51 51

Barranquilla

(604) 604 15 55

Medellín

602 4857272

Cali

601 7447678

Bogotá

#857

Resto de Colombia (celular)

Para llamar a Colombia desde el exterior, debes seguir estos pasos:

Llamar a Colombia desde el exterior:

  1. Marca el código de salida internacional de tu país.
    Ejemplo: EE.UU/Canadá - 011, México/Europa - 00.
  2. Marca el código de país de Colombia: 57.
  3. Marca el código de ciudad (Bogotá: 601).
  4. Marca el número local.

Ejemplo desde Estados Unidos a Bogotá: 011 57 601 744 7678

¿Listo para decidir sobre tu pensión? El tiempo se agota

¡Aquí encontrarás como solicitar tu Doble Asesoría de una manera fácil!

1. Agenda tu cita en Porvenir

Dedica aproximadamente 15 minutos para la asesoría y llama a nuestras lineas de atención a nivel nacional según tu conveniencia:

  • Bogotá: 601 744 7678
  • Barranquilla: 605 385 51 51
  • Cali: 602 485 72 72
  • Medellín: 604 604 15 55
  • Resto de Colombia desde tu celular: #857

Ten a mano tus datos personales y los de tus beneficiarios (si aplica).

Ten tu celular o correo electrónico listos para validar datos adicionales.

2. Solicita la doble asesoría en Colpensiones:

  • Programa la llamada para recibir la asesoría en esta entidad aquí.

3. Toma la mejor decisión:

  • Analiza ambas asesorías y decide cuál es la mejor opción para ti. Tienes hasta antes del 1 de julio para tomar tu decisión.
  • Si decides que Colpensiones es la opción ideal, realiza tu solicitud directamente en la entidad haciendo clic aquí.