Para educación superior:
- Copia del recibo de pago de la institución educativa, autorizada por el Ministerio de Educación o certificado de la institución educativa donde conste: Nombre del estudiante, nombre de la carrera, valor de la matrícula o semestre a realizar.
- Para pago de crédito con el ICETEX, adjunta el estado de cuenta que emite el ICETEX o el movimiento de cuenta en la cual se refleje el nombre del estudiante, valor de la deuda o el valor a pagar.
Para diplomados y cursos de idiomas extranjeros:
- Certificado de la entidad educativa que cuente con el reconocimiento por parte del Estado colombiano de la entidad, donde informe que el diplomado o el curso de idiomas complementa el pensum académico de tu educación superior.
Para educación no formal, Trabajo y Desarrollo humano:
- Presenta la resolución de aprobación donde indique que es una entidad de educación para el “Trabajo y el Desarrollo Humano”; dentro de esta resolución debe estar autorizado el programa a cursar, de acuerdo a la orden de matrícula.
También debes adjuntar los siguientes documentos si el retiro es para:
- Cónyuge: Copia del registro de matrimonio.
- Compañero(a) permanente: declaración juramentada donde especifique el tiempo de convivencia, este debe ser igual o mayor a dos años.
- Hijo(a): copia del registro civil de nacimiento.
Para compra de vivienda:
- Documento de identificación y fotocopia ampliada al 150%.
- Carta original en hoja con membrete de la empresa, que incluya: la firma, el nombre y el cargo de la persona que autoriza por parte del empleador y en la que se informe que se verificará que las Cesantías se invertirán en la compra, mejora o liberación de bienes raíces, impuesto predial o pago de crédito hipotecario destinado a la vivienda del afiliado. Este documento debe contener los siguientes datos:
- Tus nombres completos y número de identificación.
- Valor autorizado.
- Nombres e identificación del beneficiario (puede ser un tercero o el mismo afiliado).
- Nombrar lo dictado en el artículo 21 de la ley 1429 de 2010.
Es importante que tu empleador recuerde su obligación de verificar y vigilar la inversión de los dineros autorizados cuando el concepto de retiro sea para adquisición de vivienda o reparación locativa.
Por terminación de contrato:
- Documento de identificación y fotocopia ampliada al 150%.
- Soporte original de terminación del contrato; en cualquiera de las siguientes condiciones:
- Carta original de tu empleador dirigida a Porvenir S.A. donde informe la terminación de tu contrato de trabajo, tu nombre completo y número de documento de identidad.
- Comunicación de aceptación de tu renuncia, con membrete y firma original de tu empleador, donde informe tu nombre completo y número de documento de identidad.*
- Soporte de tu liquidación con membrete y firma original de tu empleador.*
- Certificación laboral en la que conste el tiempo de inicio y finalización de tu contrato de trabajo (con firma original)*
*Este documento no se puede presentar en caso de retiro a través de las oficinas del Banco AV Villas.
Nota: Si tu empresa está en proceso de liquidación, debes presentar una carta original firmada por el liquidador de la empresa y copia del certificado de Cámara y Comercio en el que conste el nombre del liquidador. Si la empresa se liquidó totalmente, es necesario que presentes los siguientes documentos:
- Carta donde informes que no conoces la ubicación del empleador, fechas en las que laboraste y exoneración a Porvenir S.A. de cualquier reclamación futura.
- Certificado de Cámara y Comercio donde conste que la empresa se liquidó, o no se ha renovado la matrícula mercantil. Importante: todos los documentos soportes y las firmas del empleador deben ser originales, no se aceptan fotocopias ni firmas digitalizadas.
Por prestar servicio militar:
- Comunicación escrita firmada por tu empleador en la que informe que has sido llamado a prestar el servicio militar.
- Documento de identificación y fotocopia ampliada al 150%.
Por cambio a salario integral:
- Carta original con firma de tu empleador en la cual se informe el cambio a salario integral y la fecha a partir de la cual inicia
- Documento de identificación y fotocopia ampliada al 150%.
Por sustitución patronal:
- Comunicación escrita del antiguo empleador, en la cual informe que se dio una sustitución patronal y la fecha a partir de la cual inicia.
- Documento de identificación y fotocopia ampliada al 150%.
Por fallecimiento del afiliado:
Tus beneficiarios deben presentar en las oficinas de Porvenir los documentos que se indican en el formulario de retiro de Cesantías por Fallecimiento de Afiliado.
Si eres independiente:
Presenta los siguientes documentos para retirar las Cesantías:
- Documento de identificación.
- Fotocopia de tu cédula ampliada al 150%.
Si tienes Cesantías Retroactivas:
Para el retiro de Cesantías Retroactivas, tenemos disponibles nuestras oficinas y la Línea de Servicio al Cliente:
