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Requisitos para retirar Cesantías

Para educación superior:

  • Copia del recibo de pago de la institución educativa, autorizada por el Ministerio de Educación o certificado de la institución educativa donde conste: Nombre del estudiante, nombre de la carrera, valor de la matrícula o semestre a realizar.
  • Para pago de crédito con el ICETEX, adjunta el estado de cuenta que emite el ICETEX o el movimiento de cuenta en la cual se refleje el nombre del estudiante, valor de la deuda o el valor a pagar.

Para diplomados y cursos de idiomas extranjeros:

  •  Certificado de la entidad educativa que cuente con el reconocimiento por parte del Estado colombiano de la entidad, donde informe que el diplomado o el curso de idiomas complementa el pensum académico de tu educación superior.

Para educación no formal, Trabajo y Desarrollo humano:

  • Presenta la resolución de aprobación donde indique que es una entidad de educación para el “Trabajo y el Desarrollo Humano”; dentro de esta resolución debe estar autorizado el programa a cursar, de acuerdo a la orden de matrícula.

También debes adjuntar los siguientes documentos si el retiro es para:

  • Cónyuge: Copia del registro de matrimonio.
  • Compañero(a) permanente: declaración juramentada donde especifique el tiempo de convivencia, este debe ser igual o mayor a dos años.
  • Hijo(a): copia del registro civil de nacimiento.

 

Para compra de vivienda:

  • Documento de identificación y fotocopia ampliada al 150%.
  • Carta original en hoja con membrete de la empresa, que incluya: la firma, el nombre y el cargo de la persona que autoriza por parte del empleador y en la que se informe que se verificará que las Cesantías se invertirán en la compra, mejora o liberación de bienes raíces, impuesto predial o pago de crédito hipotecario destinado a la vivienda del afiliado. Este documento debe contener los siguientes datos:
  • Tus nombres completos y número de identificación.
  • Valor autorizado.
  • Nombres e identificación del beneficiario (puede ser un tercero o el mismo afiliado).
  • Nombrar lo dictado en el artículo 21 de la ley 1429 de 2010.

Es importante que tu empleador recuerde su obligación de verificar y vigilar la inversión de los dineros autorizados cuando el concepto de retiro sea para adquisición de vivienda o reparación locativa.

 

Por terminación de contrato:

  • Documento de identificación y fotocopia ampliada al 150%.
  • Soporte original de terminación del contrato; en cualquiera de las siguientes condiciones:
  1. Carta original de tu empleador dirigida a Porvenir S.A. donde informe la terminación de tu contrato de trabajo, tu nombre completo y número de documento de identidad.
  2. Comunicación de aceptación de tu renuncia, con membrete y firma original de tu empleador, donde informe tu nombre completo y número de documento de identidad.*
  3. Soporte de tu liquidación con membrete y firma original de tu empleador.*
  4. Certificación laboral en la que conste el tiempo de inicio y finalización de tu contrato de trabajo (con firma original)*
    *Este documento no se puede presentar en caso de retiro a través de las oficinas del Banco AV Villas.

 

Nota: Si tu empresa está en proceso de liquidación, debes presentar una carta original firmada por el liquidador de la empresa y copia del certificado de Cámara y Comercio en el que conste el nombre del liquidador. Si la empresa se liquidó totalmente, es necesario que presentes los siguientes documentos:

  •  Carta donde informes que no conoces la ubicación del empleador, fechas en las que laboraste y exoneración a Porvenir S.A. de cualquier reclamación futura.
  • Certificado de Cámara y Comercio donde conste que la empresa se liquidó, o no se ha renovado la matrícula mercantil. Importante: todos los documentos soportes y las firmas del empleador deben ser originales, no se aceptan fotocopias ni firmas digitalizadas.

 

Por prestar servicio militar:

  • Comunicación escrita firmada por tu empleador en la que informe que has sido llamado a prestar el servicio militar.
  •  Documento de identificación y fotocopia ampliada al 150%.

 

Por cambio a salario integral:

  • Carta original con firma de tu empleador en la cual se informe el cambio a salario integral y la fecha a partir de la cual inicia
  • Documento de identificación y fotocopia ampliada al 150%.

 

Por sustitución patronal:

  • Comunicación escrita del antiguo empleador, en la cual informe que se dio una sustitución patronal y la fecha a partir de la cual inicia.
  • Documento de identificación y fotocopia ampliada al 150%.

 

Por fallecimiento del afiliado:

Tus beneficiarios deben presentar en las oficinas de Porvenir los documentos que se indican en el formulario de retiro de Cesantías por Fallecimiento de Afiliado.

 

Si eres independiente:

Presenta los siguientes documentos para retirar las Cesantías:

  • Documento de identificación.
  • Fotocopia de tu cédula ampliada al 150%.

 

Si tienes Cesantías Retroactivas:

Para el retiro de Cesantías Retroactivas, tenemos disponibles nuestras oficinas y la Línea de Servicio al Cliente:

¿Qué debes tener en cuenta al momento de retirar las Cesantías?

#AvancemosJuntos es aprender más sobre ahorro y cómo nos ayuda a lograr nuestras metas.

 

1. Antes de retirar las Cesantías pregúntate ¿Es necesario retirarlas?:

Vale la pena que revises los proyectos que tienes, con el objetivo de definir si las ahorras más tiempo, ya que es recomendable dejar una parte ahorrada si te quedas sin empleo.
 
2. Puedes realizar retiros parciales o totales:
 

3. Realiza la solicitud de retiro de Cesantías a través de los canales autorizados por Porvenir (Para el retiro de Cesantías Retroactivas, tenemos disponibles nuestras oficinas y la Línea de Servicio al Cliente):

Ya que has visto los pasos a tener en cuenta, mira lo que Andrea nos comparte

Realiza la solicitud de retiro de Cesantías a través de los canales autorizados por Porvenir:

A través de Porvenir Web:

¿Cómo te pagamos? Ten en cuenta:
Abono a cuenta Ingresa a tu cuenta y hazlo aquí
Efectivo
Cheque

A través de Reval:

¿Cómo te pagamos? ¿En dónde?
Efectivo (Hasta 8 SMMLV)
Cheque (Hasta 50 millones)

A través de las oficinas de Reval en Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena y Medellín:

 

 

A través del Banco AV VIllas:

¿Cómo te pagamos? ¿En dónde?
Sólo para retiros menores de 28 SMLMV. A través de 224 oficinas de Av Villas en toda Colombia.

 

A través de la línea Servicio al Cliente para pago en Banco de Bogotá

¿Cómo te pagamos? ¿En dónde?
Sólo Cheque  
  1. Comunícate con la Línea de Servicio al Cliente en:Bogotá al 744 76 78, Cali  485 72 72, Barranquilla 385 51 51, Medellín 604 15 55, Resto de Colombia 01 8000 510 800 y desde celular al #857  y solicita el retiro de Cesantías marcando 1 y luego la opción 6.
  2. Una vez termines la validación de tu número de documento, te solicitarán una clave, sí no la tienes un asesor te asignará una y podrás continuar retirando tus Cesantías.
  3. Luego de dar todos tus datos y concepto del retiro, selecciona la sucursal del Banco de Bogotá o una oficina de Porvenir según tu preferencia.
  4. Al reclamar el retiro, asegúrate de llevar toda la documentación que el asesor te solicitó.
     

 

A través de la web solicitado por tu empleador

¿Cómo te pagamos? ¿En dónde?
Cheque, abono en cuenta y giro bancario

Con este servicio tu empleador puede tramitar anticipadamente de forma cómoda y segura el retiro de los trabajadores a través de plantillas de autorización y por intermedio de un funcionario de tu empresa previamente autorizado y registrado a una de las oficinas de Porvenir. 


Ten en cuenta lo siguiente:

 

  • Escoge una oficina de Porvenir con la cual aplicarás el servicio empresarial
  • Autoriza y registra al funcionario que tramitará y radicará los documentos de retiro de Cesantías en la oficina Porvenir seleccionada.

 

A través de las oficinas de Porvenir

¿Cómo te pagamos? ¿En dónde?
Abono en cuenta o cheque

Dirígete a cualqiera de las 54 oficinas de Porvenir en Colombia con los documentos necesarios según tu tipo de trámite

 

Fecha de la última actualización: 10/11/2018

Información vigente al: 10/11/2018